In der vergangenen Woche am Mittwoch, dem 18. Januar, besuchte ich das Strandhotel Küstenperle in Büsum.
Anlass: Der offizielle Start des neuen Spa-Konzepts am 29. Januar 2023.
28 Mitarbeiter aus allen Abteilungen wurden geschult: Das Empfangs-und Reservations- Team (Küstenperle), das Service-Team (Restaurant Deichperle), das Bar-Team (Schneiders) und Spa-Team (Spa-Perle).
Die Themen des Workshops waren:
- Festigung Spa-Konzept,
- Pre-, Cross-, Upselling
- Gastansprache und Gasthandling
- Spa-Standards
Gut vorbereitet kann sich das Team des Strandhotels jetzt präsentieren.
Die neue Spa-Broschüre
Lesen Sie hier mehr über die “Küstenperle”: Klick!
