Bergkristall Workshop Aktuelles

Vom 21.11. – 01.12.2022 nahmen 74 Mitarbeiter aus den Bereichen: Kristall-Spa, Front-Office & Reservierung, Service, Küche, Housekeeping und Hausmeister sowie alle Auszubildende vom Hotel teil. 

Sie konnten folgende Weiterbildungs-Themen für sich auswählen: „Menschen & Körpersprache lesen. Was erkenne ich an Mimik & Gestik?“, „Kunden -Charaktere und Ihre Verhaltensweisen. Wie erkenne und berate ich Sie?“, „Beschwerde – und Reklamationsmanagement!“, „Erfolgreich Gastwunschorientiert verkaufen“, „Mit Selbstwert zum Erfolg- wie ist hierzu meine innere Haltung?“, „Motivation – Be Happy! Erstelle Deinen Plan für Dein Glück!“, „Achtsam und fokussiert mit meiner Sprache wertschätzend kommunizieren!“, „Miteinander wertschätzend kommunizieren!“

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